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CloudSign Operational
API Operational
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Operational
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Maintenance

Scheduled Maintenance

システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ(2025年10月19日) Oct 19, 2025 23:00 - Oct 20, 2025 05:00 JST

定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2025年10月19日(日) 23:00 〜 2025年10月20日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。

Posted on Sep 17, 2025 - 12:05 JST
Oct 4, 2025

No incidents reported today.

Oct 3, 2025

No incidents reported.

Oct 2, 2025
Resolved - 日本時間 2025/09/02 頃から 2025/10/01 頃まで、監査ログに記録されるIPアドレスが本来記録されるべきグローバルIPアドレスではなく、X-Forwarded-For (XFF) ヘッダの最初のIPアドレスが記録される不具合が発生していました。原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。

■影響範囲
監査ログ機能をご利用で、プロキシサーバー経由でサービスにアクセスされているお客様の下記操作

■対象となる操作
・転送機能(転送先の追加・更新・削除)
・オリジナルテンプレートの作成
・書類の削除

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Oct 2, 19:29 JST
Oct 1, 2025

No incidents reported.

Sep 30, 2025
Resolved - 日本時間 2025/09/30 12:00 頃より 2025/09/30 14:40 頃まで、クラウドサインのWebサイトにおいて、IPアドレス制限機能をご利用のお客様にて正常にログインできない問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Sep 30, 15:11 JST
Sep 29, 2025

No incidents reported.

Sep 28, 2025

No incidents reported.

Sep 27, 2025

No incidents reported.

Sep 26, 2025

No incidents reported.

Sep 25, 2025

No incidents reported.

Sep 24, 2025

No incidents reported.

Sep 23, 2025

No incidents reported.

Sep 22, 2025

No incidents reported.

Sep 21, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 21, 23:43 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 21, 23:00 JST
Scheduled - 定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2025年09月21日(日) 23:00 〜 2025年09月22日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。

Aug 18, 17:10 JST
Sep 20, 2025

No incidents reported.